Privacy Policy
プライバシーポリシー
1. 運営者情報
teai.io(以下「本サービス」)は、株式会社イネブラ(以下「当社」)が運営するLLM APIゲートウェイサービスです。
連絡先: info@enablerhq.com
2. 収集する情報
2.1 アカウント情報
- メールアドレス(認証・連絡用)
- パスワード(HMAC暗号化して保存、平文は保持しません)
- 表示名(任意)
2.2 利用データ
- APIリクエストのメタデータ(タイムスタンプ、使用モデル、トークン数)
- クレジット使用量
- IPアドレス(レート制限・不正利用防止のため)
2.3 決済情報
- 決済処理はStripe, Inc.が行います。当社はクレジットカード番号を直接保持しません。
- Stripeのプライバシーポリシー: https://stripe.com/privacy
2.4 収集しない情報
- APIリクエストの本文(プロンプト・レスポンス)は保存しません
- Cookie追跡・サードパーティトラッカーは使用しません
3. 情報の利用目的
- サービスの提供・運営・改善
- アカウント認証・パスワードリセット
- 利用量の計測・課金処理
- 不正利用の検知・防止
- サービスに関する重要な通知
4. 情報の第三者提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- LLMプロバイダー(OpenAI, Anthropic, Google等): APIリクエスト処理のため、プロンプト内容を送信します。各プロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。
- Stripe: 決済処理のため
- 法令に基づく開示要求がある場合
5. データの保管
- データはAWS(東京リージョン)に保管されます
- 監査ログは90日間保持後、自動削除されます
- アカウント削除時、関連データは30日以内に削除されます
6. セキュリティ
- 全通信はTLS 1.2以上で暗号化
- パスワードはHMAC-SHA256で暗号化保存
- APIキーは一方向ハッシュで保存(プレフィックスのみ可読)
- Webhook署名検証による改ざん防止
7. ユーザーの権利
- アクセス権: ダッシュボードで利用データを確認できます
- 訂正権: アカウント設定でメールアドレス・表示名を変更できます
- 削除権: info@enablerhq.com へ連絡でアカウント削除を依頼できます
- データポータビリティ: APIを通じて利用データをエクスポートできます
8. 未成年者の利用
本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は利用できません。
9. ポリシーの変更
本ポリシーは変更される場合があります。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスに通知します。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ: info@enablerhq.com
Last updated: March 10, 2026