Privacy Policy

1. 運営者情報

teai.io（以下「本サービス」）は、株式会社イネブラ（以下「当社」）が運営するLLM APIゲートウェイサービスです。

連絡先: info@enablerhq.com

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

• メールアドレス（認証・連絡用）
• パスワード（HMAC暗号化して保存、平文は保持しません）
• 表示名（任意）

2.2 利用データ

• APIリクエストのメタデータ（タイムスタンプ、使用モデル、トークン数）
• クレジット使用量
• IPアドレス（レート制限・不正利用防止のため）

2.3 決済情報

• 決済処理はStripe, Inc.が行います。当社はクレジットカード番号を直接保持しません。
• Stripeのプライバシーポリシー: https://stripe.com/privacy

2.4 収集しない情報

• APIリクエストの本文（プロンプト・レスポンス）は保存しません
• Cookie追跡・サードパーティトラッカーは使用しません

3. 情報の利用目的

• サービスの提供・運営・改善
• アカウント認証・パスワードリセット
• 利用量の計測・課金処理
• 不正利用の検知・防止
• サービスに関する重要な通知

4. 情報の第三者提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• LLMプロバイダー（OpenAI, Anthropic, Google等）: APIリクエスト処理のため、プロンプト内容を送信します。各プロバイダーのプライバシーポリシーが適用されます。
• Stripe: 決済処理のため
• 法令に基づく開示要求がある場合

5. データの保管

• データはAWS（東京リージョン）に保管されます
• 監査ログは90日間保持後、自動削除されます
• アカウント削除時、関連データは30日以内に削除されます

6. セキュリティ

• 全通信はTLS 1.2以上で暗号化
• パスワードはHMAC-SHA256で暗号化保存
• APIキーは一方向ハッシュで保存（プレフィックスのみ可読）
• Webhook署名検証による改ざん防止

7. ユーザーの権利

• アクセス権: ダッシュボードで利用データを確認できます
• 訂正権: アカウント設定でメールアドレス・表示名を変更できます
• 削除権: info@enablerhq.com へ連絡でアカウント削除を依頼できます
• データポータビリティ: APIを通じて利用データをエクスポートできます

8. 未成年者の利用

本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方は利用できません。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは変更される場合があります。重要な変更がある場合は、登録メールアドレスに通知します。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ: info@enablerhq.com