利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、teai.io（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

本サービスは、株式会社イネブラ（以下「当社」）が運営しています。

第2条（サービスの内容）

teai.io は、複数の大規模言語モデル（LLM）を統合したAPIゲートウェイサービスです。以下の機能を提供します：

• OpenAI互換APIエンドポイント（https://api.teai.io/v1）
• 複数LLMプロバイダーへの統合アクセス（OpenAI, Anthropic, Google, Groq 等）
• 自動フェイルオーバーおよびロードバランシング
• APIキーによる認証・クレジット管理
• Webチャットインターフェース（teai.io）
• Web検索・計算・コード実行などのツール機能

第3条（アカウントおよびAPIキー）

ユーザーは、メールアドレスを使用してアカウントを作成できます。

• アカウント情報は正確かつ最新の状態を維持してください。
• アカウントおよびAPIキーの管理責任はユーザーにあります。
• 第三者へのアカウントの共有・譲渡は禁止します。
• APIキー（cw_ プレフィックス）は安全に保管してください。流出した場合は速やかに再発行してください。
• APIキーを通じた利用に関するすべての責任はキー保有者が負います。

第4条（禁止事項）

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：

• 法令に違反する行為、または犯罪に関連する行為
• 本サービスを利用した違法コンテンツ・有害コンテンツの生成
• 本サービスのインフラに過度な負荷をかける行為（DDoS攻撃等）
• APIキーの無断転売・再配布
• 本サービスのリバースエンジニアリングまたはソースコードの不正取得
• 自動化されたスクレイピングや大量リクエストによる不正利用
• 他のユーザーへの嫌がらせ、なりすまし行為
• 本サービスを利用したスパム・フィッシング行為
• 未成年者に有害なコンテンツの生成

第5条（クレジットおよび料金）

本サービスはクレジット制を採用しています。

5.1 プラン

• Free プラン：サインアップ時に100クレジット付与。基本機能のみ。
• Pro プラン：月額¥4,350（税別）。月100,000クレジット。
• Business プラン：月額¥14,800（税別）。無制限クレジット。IP制限・請求書払い対応。

5.2 課金・返金

• 有料プランはStripe, Inc.を通じた自動課金です。
• 解約はいつでも可能で、次の請求サイクルから停止されます。
• 未使用クレジットの返金は原則として行いません。ただし、当社のシステム障害に起因する場合はこの限りではありません。
• プロモーションコードによる無料期間中は課金されません。

5.3 クレジット消費

• 各APIリクエストは、使用モデルおよびトークン数に応じてクレジットを消費します。
• クレジット残高が0になった場合、有料機能の利用が停止されます（HTTP 402を返します）。

第6条（知的財産権）

本サービスのソフトウェア、デザイン、ロゴ等の知的財産権は当社に帰属します。

APIを通じてLLMが生成したコンテンツについて、ユーザーは個人的・商業的な利用が可能です。ただし、AIの出力の正確性・完全性について当社は保証しません。

ユーザーが本サービスに送信したプロンプト等のコンテンツの知的財産権はユーザーに帰属します。当社はサービス提供の目的に限りこれらを処理します。

第7条（免責事項および責任の制限）

• 本サービスは「現状有姿（as is）」で提供されます。明示または黙示を問わず、いかなる保証もいたしません。
• AIの回答の正確性、完全性、有用性について保証しません。医療・法律・投資等の専門的判断にAIの出力のみを用いないでください。
• サービスの中断・停止・データ損失について、当社は法令上の責任を超えた責任を負いません。
• ユーザーがAIの回答に基づいて行った判断・行動の結果について、当社は責任を負いません。
• 当社の損害賠償責任は、直近3ヶ月間にユーザーが支払った料金を上限とします。
• 間接損害・逸失利益・特別損害については、当社は一切の責任を負いません。

第8条（サービスの変更・停止・終了）

当社は、事前の通知なくサービスの内容を変更、または一時停止できるものとします。有料プランのユーザーに対しては、サービス終了の場合に合理的な事前通知（原則30日前）を行うよう努めます。

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントを停止または終了できます。

第8条の2（アカウント削除時のデータ処理）

ユーザーがアカウントの削除を申し出た場合、当社は以下の対応を行います。

• アカウント情報（メールアドレス、認証トークン等）は、削除申請から30日以内に完全に削除します。
• APIキーは即座に無効化され、以降のAPIリクエストは拒否されます。
• 監査ログは法令上の保存義務に基づき、削除申請後も最大90日間保持されます。
• 長期記憶・会話履歴等のユーザーデータは、削除申請から30日以内に削除します。
• 請求・課金に関する記録は、税法上の要件に基づき最大7年間保持する場合があります。
• 削除処理の完了後、確認のメールをお送りします。

アカウント削除のご依頼は info@enablerhq.com までお問い合わせください。

第9条（規約の変更）

当社は本規約を変更できるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス内での通知またはメールにて30日前に周知します。変更後もサービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、info@enablerhq.com までご連絡ください。